Avaleht

Sotsiaaltranspordi teenus

Puuetega inimeste liiniveoteenus

Puuetega inimeste liiniveoteenuse eesmärk on tagada juurdepääs haridus-, tervishoiu- ja hoolekandeasutustesse või töökohale sügava või raske liikumis-, nägemis – või vaimupuudega vähemalt kolmeaastasele isikule, kes puudest tulenevalt ei saa iseseisvalt kasutada ühistransporti.
Teenuse osutamise aeg ühe kliendi kohta ühe veo korral elukohast sihtkohta ja sihtkohast elukohta ei tohi ületada 1 tundi ja 15 minutit. Teenus sisaldab teenusekasutaja abistamist bussi juures.

Teenuse taotlemine: esita vormikohane taotlus elukohajärgsele sotsiaalhoolekande osakonnale, lisa Sotsiaalkindlustusameti puude raskusastme ja lisakulude tuvastamise otsus. Linnaosavalitsuse töötajal on õigus vajadusel küsida muid täiendavaid dokumente.
Rohkem infot ja taotluse vormi „Transporditellimuse vorm“ leiate siit.

Ratastoolikasutaja tööle sõitmine: esita vormikohane taotlus Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuametile e-posti aadressil tiia.tiik@tallinnlv.ee.
Rohkem infot ja taotluse vormi „Liiniveoteenus ratastoolikasutajale tööle sõiduks“ leiate siit.

Puuetega inimeste liiniveoteenuse standardi „Teenuse standard“ › „Teenusele esitatavad nõuded“ leiate siit.

Liiniveoteenust osutab Termaki Autopargi Aktsiaselts tõstukiga varustatud Volkswagen Crafter, Ford Transit 350L, Mercedes Benz või Renault tüüpi väikebussidega, mis mahutavad 9-10 inimest ja 3-4 ratastooli.
Info tööpäeviti kella: 08:00 – 16:00
telefonil : 673 9326, 673 9331
elektronposti aadress: terma@termak.ee; aime.klasen@termak.ee; aino.salumae@termak.ee

Puuetega inimeste juhuveoteenus

Puuetega inimeste juhuveoteenuse eesmärk on tagada juurdepääs taastusravi- ja rehabilitatsiooniasutusele sügava või raske liikumis-, nägemis- või vaimupuudega vähemalt kolmeaastasele isikule, kes puudest tulenevalt ei saa iseseisvalt kasutada ühistransporti.
Juhuveol võib teenuse kasutajal olla saatja.

Teenuse maht ühele kliendile on kalendriaastas kuni 10 sõitu Tallinna haldusterritooriumil asuvasse sihtkohta ja kuni 2 sõitu muu kohaliku omavalitsusüksuse haldusterritooriumil asuvasse sihtkohta. Teenus sisaldab teenusekasutaja abistamist bussi juures.

Teenuse taotlemine: esita vormikohane taotlus elukohajärgsele sotsiaalhoolekande osakonnale, lisa Sotsiaalkindlustusameti puude raskusastme ja lisakulude tuvastamise otsus.
Linnaosavalitsuse töötajal on õigus vajadusel küsida muid täiendavaid dokumente.
Rohkem infot ja vormi „Taotlus sotsiaaltranspordi teenuse kasutamiseks“ leiate siit.
Juhuveoteenust osutab Termaki Autopargi Aktsiaselts tõstukiga varustatud Volkswagen Crafter, Ford Transit 350L, Mercedes Benz või Renault tüüpi väikebussidega, mis mahutavad 9-10 inimest ja 3-4 ratastooli.
Info tööpäeviti kella: 08:00 – 16:00
telefonil : 673 9326, 673 9331
elektronposti aadress: terma@termak.ee; aime.klasen@termak.ee; aino.salumae@termak.ee

Psüühiliste erivajadustega isiku teenindamisel on teenuse osutajal õigus nõuda teenuse kasutajalt saatja kaasamist. Teenuse osutamisest võib keelduda, kui teenuse kasutaja on agressiivne, võib seada ohtu enda või teiste sõitjate turvalisuse või kahjustab sõidukit.

Puuetega inimeste taksoteenus ratastoolikasutajatele

Puuetega inimeste taksoteenuse eesmärk on tagada juurdepääs isiklikuks asjaajamiseks vajalikele sihtkohtadele sügava või raske liikumis- või nägemispuudega vähemalt kolmeaastasele isikule, kes puudest tulenevalt ei saa iseseisvalt kasutada ühistransporti. Teenus on ööpäevaringne sõitjate vedu puuetega inimeste transpordiks kohandatud bussi või sõiduautoga Tallinnas ja kuni 30 km kaugusel Tallinna linna piirist.

Teenuse taotlemine: taksoteenuse magnetkaardi taotlemiseks esita dokumendid (arstitõend taksoteenuse vajaduse kohta ja Sotsiaalkindlustusameti puude raskusastme ja lisakulude tuvastamise otsus) Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuametile e-posti aadressil tiia.tiik@tallinnlv.ee.
Rohkem infot ja taotluse vormi „Arstitõend puuetega inimeste taksoteenuse taotlemiseks“ leiate siit.

Küsimuste korral palume pöörduda Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuametisse transporditeenust korraldava vanemspetsialisti Tiia Tiigi poole: Paldiski mnt 48a, 10614 Tallinn. Telefon 645 7465 ja e-post tiia.tiik@tallinnlv.ee . Klientide vastuvõtt E kell 15.00-18.00; T kella 13.00-16.00; N kell 10.00-12.00 ja 14.00-16.00.

Ratastoolikasutajatel on takso tellimiseks vajalik ettetellimine (12 tundi) telefonil 13 400 (kella 09:00–20:00), e-post: takso@termak.ee .
Taksoteenust ratastoolikasutajatele osutab Termaki Autopargi Aktsiaselts tõstukiga varustatud Volkswagen LT35 kombi ja Ford Transit Tourneo tüüpi väikebussidega, mis mahutavad kuni 6 inimest ja 2 ratastooli.

Teenus sisaldab teenusekasutaja tasuta abistamist tõusmisel 1. korrusele. Abistamine kõrgematele korrustele tõusmiseks toimub Iisateenusena Termaki Autopargi AS poolt kehtestatud hinnakirja alusel 3 eurot korruse kohta (alates 2. korrusest). Sõidu eest tasumine toimub pärast arve esitamist sularahas bussijuhile.